Motivarnos
Completado
Plataforma de gamificación para Call Centers. Aumentó el compromiso de los empleados a través de misiones, trivias y desafíos, haciendo medible la productividad de cada agente y dándole a la empresa datos concretos para gestionar su equipo.
Funcionalidades
- ✦Sistema de misiones y desafíos diarios que recompensan el cumplimiento de objetivos laborales.
- ✦Trivias interactivas entre agentes para dinamizar los momentos de baja actividad del call center.
- ✦Ranking de productividad en tiempo real visible para todo el equipo para fomentar la competencia sana.
- ✦Sistema de premios y recompensas virtuales canjeables por beneficios reales dentro de la empresa.
- ✦Panel de gestión para supervisores con control total sobre misiones, participantes y recompensas.
- ✦Métricas de engagement y productividad detalladas por agente, turno y período.
- ✦Niveles y logros desbloqueables que incentivan el crecimiento profesional dentro del equipo.
- ✦Integración con los indicadores operativos del call center para vincular el juego con el desempeño real.
Tecnologías
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